我公司為更多地為廣大用戶服務,，特向社會和廣大用戶作出產(chǎn)品質(zhì)量_聲明如下：
一,、凡用戶購買我公司生產(chǎn)的平板等量具類系列產(chǎn)品,，在一年內(nèi)實行“三包”。
二,、我公司售出的產(chǎn)品終身成本價保修或以舊換新,。
三、凡用戶購買我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品價值在5萬元以上的,，需要進行上門服務的,，我公司將立即派安裝、維修人員到用戶廠家進行周到服務,。
1,、郊區(qū)的用戶，我公司在收到服務信息后12小時內(nèi)到達用戶廠家進行服務,。
2,、河北省用戶，我廠在收到服務信息后24小時之內(nèi)（張家口地區(qū)36小時之內(nèi)）到達用戶廠家進行服務,。
3,、華北地區(qū)、山東,、河南,、山西東部、安徽北部,、江蘇,、上海、遼寧地區(qū)用戶,，我公司在收到服務信息后48小時內(nèi)到達用戶廠家進行服務,。
4、其它省區(qū)用戶,，我公司在收到服務信息后72小時內(nèi)到達用戶廠家進行服務,。
5、偏遠地區(qū)用戶,，我公司在收到服務信息后24小時內(nèi)出發(fā),，一周內(nèi)到達用戶廠家進行服務,本質(zhì)量_聲明于2006年1月1日起承諾生效?！ ?br />特此聲明,！
服務宗旨 ：
·全面：做到售前、售中,、售后熱情服務,。
·快捷：服務網(wǎng)點遍布各地，產(chǎn)品在_地方都可以放心使用,。
·主動：安裝,、調(diào)試,、培訓、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等,，無需用戶提出,，主動提供。
·及時：接到電話后,，以快捷的方式到達現(xiàn)場,，_用戶滿意。
用戶如遇以下情況可直接向我們投訴
·公司派出的售后服務人員,，用戶有事找不到或聯(lián)系不上,。
·售后服務人員服務質(zhì)量不好，服務態(tài)度,、技術(shù)水平差,，修理不及時。
·售后服務人員向貴方索要服務費及待遇,。
·售后服務人員不遵守貴方管理規(guī)定,。
·用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意,。
咨詢電話：0317-8175168.聯(lián)系人：劉媛媛.手機：15830822119.QQ：896482905
