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1. 目的：在緊密型醫(yī)聯(lián)體內(nèi)為方便就醫(yī)而設(shè)置的暢通的診療過程，該通道的所有工作人員，應(yīng)對進(jìn)入“通道”的患者提供、有序、有效的安全的診療服務(wù)。

2. 范圍：

2.1 與基層醫(yī)療機構(gòu)簽訂有償家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議并達(dá)到轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)的患者。

2.2 65歲以上并達(dá)到轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)的患者。

3. 定義：無

4. 權(quán)責(zé)：

4.1 職工：

4.1.1 嚴(yán)格執(zhí)行全院性及部門性制定的各項制度及流程。

4.1.2 在工作和學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)適用于我院的綠色通道制度時，向科室負(fù)責(zé)人提出建議，供研究、評估和考慮使用。

4.2 綠色通道負(fù)責(zé)人：

4.2.1 結(jié)合實際，擬定相關(guān)制度與流程并提交主管職能部門。

4.2.2 對醫(yī)院正式發(fā)布的制度做適宜范圍內(nèi)的職工培訓(xùn)，并督促制度落實。

5. 作業(yè)內(nèi)容：

5.1 由接診醫(yī)師決定患者是否開通綠色通道的服務(wù)。

5.2 蚌埠市第二人民醫(yī)院實行二十四小時連續(xù)應(yīng)診制及首診負(fù)責(zé)制。

5.3 二院門診部對持“醫(yī)聯(lián)體就醫(yī)綠色通道卡”或“家庭醫(yī)生簽約綠色通道卡”及雙向轉(zhuǎn)診單的患者提供預(yù)約號源，原則上患者等待不可超過5個號。二院住院部對持“家庭醫(yī)生簽約綠色通道卡”及雙向轉(zhuǎn)診單的患者優(yōu)先提供床位。

5.4 如遇急危重癥，一旦進(jìn)入綠色通道，即應(yīng)實行“二先二后”（即先救治處置，后掛號交款；先入院搶救，后辦手續(xù)），各有關(guān)臨床、醫(yī)技、收費處、藥房及后勤部門等科室必須優(yōu)先為患者提供快捷的服務(wù)。

5.5 全院醫(yī)務(wù)人員均有義務(wù)積極參加“綠色通道”的工作，不得推諉患者，或?qū)Α熬G色通道”的呼叫不應(yīng)答。對干擾“綠色通道”的個人和科室，需追究責(zé)任。

5.6 凡遇到涉及多科的傷病員，原則上由對患者生命威脅最大的疾病的主管科室收治，如有爭議，急診科醫(yī)師有權(quán)裁決，必要時會同醫(yī)務(wù)科或總值班協(xié)商解決。有關(guān)科室值班人員接到轉(zhuǎn)診請求后應(yīng)于5分鐘內(nèi)到達(dá)轉(zhuǎn)診地點。

6. 流程：無

7. 相關(guān)文件：無

8. 使用表單：無

9. 修訂記錄：

   獲經(jīng)批準(zhǔn)：                                             簽署日期：